Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Eventy es una plataforma de venta de entradas y gestión de eventos operada en España por Aitor Torre Marieges, con NIF 54031260M, domicilio en Calle Cerdanya 86, 08830 Sant Boi del Llobregat (Barcelona), España, correo electrónico eventy@eventy.club y teléfono 603 68 10 12. Al usar Eventy, aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.

2. El servicio

Eventy actúa como intermediario tecnológico entre organizadores de eventos y compradores de entradas. Eventy no organiza los eventos — eso es responsabilidad exclusiva del organizador.

El organizador es responsable de la veracidad de la información del evento, del acceso al recinto, del cumplimiento de las normativas locales y de la gestión de reclamaciones relacionadas con el evento.

3. Compra de entradas

• La compra es firme una vez procesado el pago. Recibirás confirmación por email.
• Las entradas son nominativas cuando el evento así lo requiera.
• El precio mostrado incluye todos los gastos de gestión aplicables. No hay cargos adicionales después del pago.
• Cada entrada lleva un código QR único. No compartas tu QR antes del evento.

4. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelación por el organizador: si el evento se cancela, tienes derecho a reembolso íntegro del importe pagado, incluidos todos los gastos de gestión y comisiones. Eventy gestionará el reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
• Cambio de fecha: si el evento cambia de fecha, la entrada sigue siendo válida. Si no puedes asistir a la nueva fecha, contacta con el organizador.
• Desistimiento del comprador: de acuerdo con el Art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los servicios de ocio y entretenimiento con fecha determinada están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, el organizador puede establecer su propia política de reembolso, que aparece en la página del evento.
• Importe reembolsado en una devolución aceptada: cuando se acepta una devolución por una causa distinta de la cancelación del evento, los «Gastos de gestión» no son reembolsables, porque corresponden al servicio de intermediación ya prestado en el momento de la compra. Se te devuelve el precio de la entrada menos esos gastos de gestión, que se muestran en el resumen de tu compra antes de pagar. El reembolso se abona a la misma tarjeta, sin ningún otro coste ni retención adicional.
• Costes de envío, aduanas y devoluciones: las entradas son digitales (código QR por email y en tu cuenta), por lo que no existe envío físico, ni gastos de envío, ni aduanas. No hay que devolver ningún producto a ningún país. El pedido se gestiona desde España (Calle Cerdanya 86, 08830 Sant Boi del Llobregat (Barcelona), España).

5. Restricciones de acceso

Algunos eventos tienen restricciones de edad, código de vestimenta u otras condiciones de acceso indicadas en la página del evento. Es tu responsabilidad cumplirlas. El organizador puede negar el acceso si no se cumplen, sin derecho a reembolso.

6. Reventa

La reventa de entradas con ánimo de lucro está prohibida en muchas comunidades autónomas españolas. El organizador puede invalidar entradas revendidas. Eventy no se hace responsable de entradas adquiridas a través de terceros no autorizados.

7. Responsabilidad

Eventy no se responsabiliza de daños derivados de la celebración, modificación o cancelación del evento, ni de las condiciones del recinto. La responsabilidad máxima de Eventy se limita al importe pagado por las entradas.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de la plataforma (diseño, código, marca) son propiedad de Eventy. Los contenidos de los eventos (imágenes, descripciones) son propiedad del organizador. Ningún contenido puede reproducirse sin autorización expresa.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.

10. Contacto

Para cualquier reclamación o consulta: eventy@eventy.club

También tienes acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr